tip-prace.cz

Spolupráce se dnes netýká jen zaměstnanců pracujících v různých patrech budov nebo oddělených příčkami na otevřených pracovištích. Roste počet virtuálních pracovních týmů, které musejí spolupracovat nejen napříč prostorem, ale i časem nebo kulturními hranicemi.

To s sebou může přinášet problémy v komunikaci a vzájemném chápání, obtížné stanovování cílů a norem, neschopnost využít různé perspektivy, znalosti či talenty a také nedostatečnou angažovanost, která by členy týmu vedla k tomu, aby dělali to nejlepší pro společné cíle.

Pomalá ekonomika a vysoká nezaměstnanost může vytvářet falešný dojem, že zaměstnanci rádi zůstanou u svých současných zaměstnavatelů. Dobrovolná fluktuace zaměstnanců však posiluje spolu s rostoucí důvěrou zákazníků. Firmy by proto měly hledat způsoby, jak si udržet své lidi, i když jejich momentální situace stále není nejlepší.

Manažeři by měli vědět, co je pro jejich zaměstnance nejdůležitější. Je třeba umět je ocenit, ukázat, že si váží jejich práce a investovat do jejich kariéry. Jak?

- Chvalte dobrou práci.

- Nabízejte podnětné projekty a úkoly.

- Nabízejte možnosti rozvoje.

V současném hektickém a stále se měnícím podnikatelském prostředí roste potřeba vést zaměstnance k tomu, aby sami přebírali iniciativu. Nejen, že to firmám pomůže ušetřit náklady, zlepšit procesy a potěšit zákazníky, ale také to zpříjemní práci samotným zaměstnancům. Jak na to?

- Přemýšlejte, jak se věci mohou zlepšit. Podporujte zaměstnance v kladení „hloupých" otázek typu: Proč to děláme tak, jak to děláme?

- Přemýšlejte jako zákazníci. Učte zaměstnance nahlížet na jejich aktivity z pohledu zákazníka.

Téměř na každém pracovišti se najde kolega, který svým chováním znepříjemňuje život ostatním. Takový člověk dokáže poškodit i jinak příjemné pracovní prostředí. Jak se pozná? A nejste to přímo vy? Článek upozorňuje na nejčastější projevy nepříjemného chování na pracovišti, kterých byste se měli vyvarovat sami nebo na ně upozornit své kolegy.

- Rozdáváte více rad než noviny. Pokud vás někdo požádá o radu, poraďte. Neustálé rozdávání nevyžádaných rad však dává ostatním najevo, že neodpovídají vašim představám.

Prvních 90 dní v nové práci představuje důležité období pro zaměstnance i zaměstnavatele. Je to období, kdy by měl zaměstnavatel ukázat nového člověku, že mu může nabídnout zvláštní roli v rámci firmy. Není to přitom jen záležitost HR, ale také manažerů coby přímých nadřízených. Držte se následujících kroků.

- Zapojte nového zaměstnance tím, že se budete ptát, jak se mu daří a uděláte si čas pozvat jej na oběd nebo kávu, i kdyby to bylo jen do vaší kanceláře.
- Udržujte politiku otevřených dveří a ujistěte se, že o ní vědí všichni zaměstnanci, nejen ti noví.